Создание сайта:

Создание сайта — важный процесс, который требуют особого внимания. Вам никогда не стоит пускать это дело на самотёк или попросту забывать о нем. Если Вы всё-таки решили создать свой сайт, Вам необходимо знать, в каких аспектах  Вас может подстерегать опасность обмана, «обувания» на деньги, и то, как этого избежать.

 

В данной статье мы расскажем Вам о наиболее типичных  примерах  недробосовестной работы дизайн-студий. В нашей практике мы ни раз сталкивались с обманутыми клиентами, поэтому хотим, таковых становилось как можно меньше. Пусть эта статья будет у Вас перед глазами на всем протяжении создания сайта и после.

Домен

Самое популярное место обмана. Когда Вы определились с желаемым именем для сайта (доменом) и решили поручить его регистрацию дизайн-студии, проконтролируйте чтобы они:

1. Взяли с Вас точную сумму за его покупку. Это сделать очень просто. Зайдите на сайт www.nic.ru и посмотрите стоимость домена в каждой конкретной зоне (.ru, .com, .org и т.д.). Обычно дизайн-студии берут около 50 рублей сверху. Это логично, ведь чаще всего оплата за домен производится посредством интернет-денег, а за их покупку и собственно за оплату домена взимаются проценты. Но, если к фактической цене прибавляют большие суммы, — все очевидно.

2.Если Вы регистрируете домен на себя, у Вас точно должны запросить такие данные, как ФИО, дата рождения, паспортные данные, место жительства, индекс, телефон и самое главное — регистрационный E-mail. Последнее надо хранить, как зеницу ока.

Если Вы решили регистрировать домен на Вашу фирму, у Вас точно должны запросить следующее: название организации (полное и краткое), ФИО руководителя, ИНН, КПП, юридический и фактический адреса с индексами, E-mail.

3.После регистрации на Ваш E-mail должны прийти два или, как минимум, одно письмо от регистратора об успешной регистрации Вашего доменного имени.

Храните все данные — они Вам точно пригодятся!

Хостинг

Довольно часто хостинг становится местом обмана. Вас могут обмануть:

1. В цене. Многие дизайн-студии берут слишком большие деньги за хостинг. Проверить это можно так же, как и домен, посмотрев на цены компаний, предоставляющих хостинг. В среднем должно выходить примерно так: сайт-визитка с 5–6 страницами — около 200 рублей; портал с 10–15 страницами и фотогалереей примерно на 50 фотографий — 300–500 рублей; и дальше по нарастающей.

2.В доступности. Каждая, уважающая своих клиентов, дизайн-студия должна предоставить им доступы к фтп-серверу, phpMyAdmin’у. Замечательно, если будет доступ и к DirectAdmin или C-panel.

Лучшим вариантом будет регистрация хостинга Вами, как и домена. Не забудьте только проконсультироваться с дизайн-студией в плане их характеристик.

Предоплата

Вопрос, конечно, спорный. С одной стороны, дизайн-студия не хочет работать даром и хочет обезопасить себя. С другой стороны, Вам может не понравится её работа, а Ваши деньги вернуть будет уже сложновато. Одно можно сказать точно: если нет договора или есть, а дизайн-студия — в другом городе, то никогда не вносите даже 20 или 30% от стоимости Вашего заказа.

Если дизайн-студия уверена в своих силах, не хочет потерять клиента или подпортить свою репутацию, она будет работать до того момента, пока дизайн или функционал сайта полностью ни удовлетворят заказчика.

Не верим письмам

Наверное, Вам не раз приходили письма от дизайн-студий с предложением переделать Ваш сайт или сделать его раскрутку. Обычно такими вещами занимаются фирмы-однодневки. Конторы, которые испытывают проблему с клиентами, часто посылают нелепые отчеты об оптимизации и раскрученности Вашего сайта. Люди, читая такие «анализы», зачастую половины не понимают, но им нравится проявленное к ним внимание. Дизайн-студии, у которых есть заказчики или которые уверены в своих силах, ищут клиентов по-другому.

Сайт за 3000 рублей + …

Вы, думаю, видели в Интернете красивые баннера с надписями примерно такого плана: «Сайты от 3000 рублей! Только сейчас! Только у нас!». Да-да, только сейчас Вы заплатите три тысячи рублей, а потом каждый месяц будете платить ещё столько же. Читайте акции до конца.

«Система управления Вам не нужна»

Если Вы хотите редактировать свой сайт лично, а Вам на это отвечают, что это лишнее, значит, Вас «разводят». Всегда приятно иметь постоянный заработок в виде услуги — поддержка сайта. 

В простом же сайте-визитке либо не надо что-то менять, либо менять — очень просто.

Счетчик за 500 рублей

Да, бывают и такие горе-дизайн-студии, которые стараются за установку счетчика взять ещё и деньги. Вообще-то обычный счетчик в Интернете — бесплатный. Такую возможность дают довольно много порталов: LiveInternet, HotLog, Google, Mail и другие. Есть, правда, счетчики-невидимки — вот они стоят денег. Хотя, если Вам нужен невидимый счетчик, попросите счетчик от Google.

Толковый разговор

Крупные дизайн-студии сбрасывают тему общения с клиентами на менеджеров. Хорошо, когда компания уделяет внимание образованию своих сотрудников. Проводит корпаративные семинары и обучения. Но довольно часто мы видим такую картину: к нам обращается клиент, который попробовал другую услугу у иной дизайн-студии (допустим, раскрутку). На связи с клиентом тогда находилась менеджер-девушка, которая на довольно четкий вопрос «Что сделано?», начинала отвечать стандартными фразами про теги, код и каталоги. В дальнейшем в процессе нашей раскрутки сайта данного клиента, мы выясняем, что ни один из этих пунктов не сделан. В итоге после нескольких дней общения с менеджером той самой дизайн-студии, нам всё-таки дают телефон сео-специалиста, который признается, что «пока ничего».

При малейших трудностях или непонимании каких-либо пунктов, добивайтесь того, чтобы Вам всё разложили «по полочкам», либо ищите телефон действительно специалиста. Директора дизайн-студии просить можно, но иногда это тот человек, который в создании сайта ничего не смыслит.

Сравните цену

При разработке сайта не ленитесь обзвонить две-три дизайн-студии. У всех разные цены, у всех разный подход. Лучше всего даже встретиться с представителями студий. Посмотреть на его поведение, манеру разговора. Если он сразу старается «напичкать» Вас умными и непонятными фразами, значит, зачастую мало сам что в этом смыслит.

Если сразу трясёт договором перед Вашим лицом и «тыкает» оплатой, значит, скорее всего, заказ Ваш делаться будет долго.

А вот, если человек говорит на «Вашем» языке, объясняя все термины, и говорит честно и открыто, то это уже совсем другое дело.

Конечно, это не все места, где опасность может подстерегать Вас, как потенциального заказчика, но зато самые распространенные.

 

Надеемся, что в будущем Вы обязательно избежите подобных уловок дизайн-студий и не попадете впросак.